Perguntas Frequentes

1. Qual é a política de devolução e troca?

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca, o produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem original e sem sinais de uso. Você pode escolher outro produto de valor equivalente ou utilizar o valor como crédito em sua próxima compra. Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente algum defeito de fabricação.

2. Como posso saber se as roupas vão me servir corretamente?

Para te ajudar a escolher o tamanho certo, fornecemos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos que você meça suas próprias dimensões e compare-as com as da tabela para garantir um ajuste perfeito, lembrando que o caimento pode variar de acordo com cada formato de corpo.

3. Posso cancelar ou modificar meu pedido depois de ter feito o pagamento?

Após o pagamento ser processado, nosso sistema inicia imediatamente o processo de preparação e envio do pedido. Isso significa que não podemos interromper esse processo para fazer alterações ou cancelamentos.

4. Como saber se os produtos são de qualidade?
Oferecemos roupas feitas com os melhores materiais disponíveis no mercado, garantindo durabilidade e conforto excepcionais.

5. Quais são as formas de parcelamento?

O parcelamento é feito no cartão de crédito em até 3x.

6. É seguro fazer compras neste site?

Sim, garantimos a segurança de suas informações pessoais e financeiras. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, além disso, você poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de alguma informação adicional ou ajuda.

7. Quais métodos de pagamento são aceitos no site?

As formas de pagamento aceitas incluem boleto bancário, pix, cartão de débito e cartão de crédito das principais bandeiras.

8. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente ligando ou através do whatsapp para o número
+55 62 9812-6822. Estamos disponíveis para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 12h (horário local).

9. Possui frete grátis?

Sim, possuimos frete grátis. Ao atingir esse valor em seu carrinho de compras, a opção de frete grátis será automaticamente aplicada durante o processo de checkout.

Frete Grátis em compras acima de R$120,00:

Goiás (GO)

Tocantins (TO)

Distrito Federal (DF)

Frete Grátis em compras acima de R$180,00:

Paraná (PR)

São Paulo (SP)

Minas Gerais (MG)

Santa Catarina (SC)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio Grande do Sul (RS)

Frete Grátis em compras acima de R$249,90:

Bahia (BA)

Sergipe (SE)

Espirito Santo (ES)

Mato Grosso (MT)

Mato Grosso do Sul (MS)

Frete Grátis em compras acima de R$349,90:

Pará (PA)

Piauí (PI)

Ceará (CE)

Amazonas (AM)

Frete Grátis em compras acima de R$399,90:

Acre (AC)

Amapá (AP)

Alagoas (AL)

Rondônia (RO)

10. Quais são as políticas de segurança de pagamento do site?

Utilizamos tecnologias de criptografia e segurança para proteger suas informações de pagamento.